お知らせ

2022年6月30日 更新

○作品購入の注意点とお願い

お買い物前にいくつか注意事項が
ございますので必ず最後までご確認下さいますよう
お願い申し上げます。

●ドライフラワー取扱いについて

自然に感想させた植物を使用しています。
そのため性質上、湿気や直射日光を
嫌いますので、直射日光を避け、
湿気のこもらない風通りの良いところで
管理して頂くことで、より長くお楽しみ頂けます。

また、自然素材のため、
かなり繊細でもありますので
お取り扱いの際は、そっと優しくお手にとってください。
月日が経つつれ
色あせて行きますが、変化した
シックなあめ色もドライフラワーの魅力の
1つとご理解ください。

●お荷物が届いてからの注意点

お荷物がお手元に届きましたら、
速やかに開封頂きまして、
商品の状態をご確認ください!

発送完了メールからお客様の元へ
到着するまで、
長時間、お箱の中で保管されている状態ですと
ドライフラワーですので、
お箱の中で2日以上放置されたままですと、
蒸れが原因で痛み、色の変色やカビが発生してしまう場合もあるございます!

必ず、お手元に届きましたら、
すぐに開封し、
透明の袋に入ったドライフラワーは、
必ず袋がお出し下さい。
長時間密封されたままですと、
ムレやカビが発生致します。

リースの場合は、ボックスからお出し頂き
ご希望のところにリースを掛けてください。

ギフトでご注文の場合は、
お箱の蓋を開けて頂き状態を確認ください。
お渡し期間までお日にちがございます場合は、
お箱の箱を開けたまま、直射日光を避けて
保管ください。

ギフトお渡し期間の間、
お箱に入れたまま保管されますと、
蒸れや傷み、場合によっては
カビが発生してしたいますので
取り扱いには十分にご注意下さい。

また、発送後、
お客様ご都合による
日時変更、ヤマト運輸にてお荷物を
お受取指定されました場合、
発送から数日後に受け取りとなりますので、
開封後に商品に傷み等ある場合につきましても、
返品、交換できませんでご注意ください。

ドライフラワーを長時間
開封しないまま
お箱に入れたままにしないようにお願いします。

開封し、あきらかに
配送途中の
破損、変形がある場合は、
2日以内に必ず、ご連絡ください。
在庫がある場合は、返品させて頂きます。
在庫がなければ、返金させて頂きます。

※ お電話では、対応しておりませんので
予めご理解のほどよろしくお願い致します。

●オーダーについて

ご注文確定してから
花材を揃えますので、
キャンセルは不可です。
一切お受けできませので
ご理解のほどよろしくお願い致します。

※オーダー頂いてから1週間以上経ち、
やむおえずお客様のご都合で
キャンセルの場合は、材料費の
キャンセル料が
発生します。

ご注文いただく際に、
ドライフラワーについて
ご理解頂いた上でご注文くださいますよう
お願い致します。


⚫︎入金確認から商品発送まで、10日ほどお時間をいただいております。

●1点1点丁寧に制作しておりますが、ハンドメイドのため左右のバランスが微妙に違うことがございます。
また、強い衝撃を与えると破損する可能性がございます。お取り扱いには十分にお気をつけください。

●お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感、サイズ感が多少異なって見えることがございます。

⚫︎小さなお子様やペットがいるご家庭は、誤飲にお気をつけください。事故が起きましても、責任を負いかねますのでご了承ください。

●こちらの不備以外での返品や返金の対応はお断りしております。

●宛先不明、住所記載間違いなど、お客様のご都合で商品が戻ってきた場合、着払いにて再発送させていただきます。

⚫︎商品は、個人使用を目的とした範囲でのみ購入が可能です。第三者への転売を目的としたご購入はご遠慮ください。

⚫︎受注制作は、商品発送まで2.3週間ほどお時間をいただきます。お急ぎの場合はご注文をお控えください。

⚫︎なるべく迅速に発送できるよう心がけていますが、1人で作業しているため、お待たせしてしまうことがございます。お急ぎの方はご注文前にご相談ください。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
気になる点がございましたらお気軽にご質問下さい。

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