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【ご注文について】
ご購入はインターネットにて24時間受け付けております。
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メール (24時間) / aashaa.kagoshima@gmail.com
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【お支払いについて】
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【送料について】
送料全国一律
⑴ 厚3cm以下商品
＋360円（レターパックライト / ポスト投函)

⑵厚3cm以上商品
＋510円（レターパックプラス / 代引き可 ※手渡し・要受領印）

■合計10,000円以上お買い上げ
(代金引換以外)の場合上記送料無料


⑶海外発送 / 発送先による


【 商品発送について 】
⑴既成商品発送 / ご注文日より通常3営業日以内 (土・日・祝日除く)

⑵オーダー商品発送 / 現在2週間前後
(受注状況により変更の場合、ご注文時にお知らせいたします)

【商品画像について】
商品画像は現品の質感を出来る限り再現するよう努めていますが、100%の再現は困難であることほか、ディスプレイによっては色合いが異なって表示されることをご了承ください。

【返品・交換】
商品到着時の欠損・コードの明らかな緩み・ルース外れ・ご注文と違う商品が届いた場合、当方送料負担にて返品・交換対応いたします。
事前に詳細をご連絡いただき、着払いにてご返送いただきます。

下記[マクラメ編み・天然石の性質]をご確認いただき、お客様のご都合（気に入らない、イメージと違う等）による返品・交換はご遠慮ください。

【リペア保証】
商品到着後、60日以内にルース外れに繋がるような明らかな緩みなどがみられた場合、無料でリペアを承っています。

※この保証によるリペアの場合、新しいデザインへの変更は不可となります。

ご注文内容の確認できるメール/納品書などをご用意いただき、商品郵送事前にご一報ください。


【マクラメ編みの特性について】
マクラメ編みは特質上、水濡れ・洗浄などの使用状況により、早ければ１ヶ月以内にワックスが落ちるにつれ緩みや伸びが出始めます。

色落ちは味わいとしてお楽しみいただければ幸いですが、ルース落下の原因となりますため、特にルース周りの緩みがみられたときは早期のリペアをご相談ください。

※強く擦り付ける・水濡れなどすると、衣類への色移りの可能性がありますためご注意ください。

【ルースの特性について】
天然石は同じカッティングでも一点ごとに色合い・ニュアンスが異なるものが多数ございます。
売り切れ時ほか、欠損時の同商品への交換不可の場合、何卒ご容赦ください。



ご注文の重複などにより在庫切れとなった場合は、お電話・メールにてご連絡させて頂きます。

制作販売者【 āshā : アーシャー 】
所在地：〒892-0822　鹿児島県 鹿児島市 小川町 12-13 G1 blg 3F
電話番号：080-3486-3622（12:00～18:00）
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