iichiで一緒に働く仲間を募集しています！

現在、iichiでは「カスタマーサポート」のポジションで一緒に働く仲間を募集しています。オフィスは海と山に囲まれた神奈川県鎌倉市にあります。

私たちの働き方

iichi運営チームはコンパクトな組織です。大きな組織ではないからこそ、メンバーが信頼し合い、様々なことをみんなでしっかりと議論して考えながら進めていくカルチャーが根付いています。このカルチャーは「iichiで長く働きたい」と思える安心感があって初めてじっくりと育まれるものだと思うので、できる限りメンバーに寄り添った働き方のかたちを考え、実践しています。その分、1人1人がプロフェッショナル意識と責任感を持って日々の仕事に向き合っています。

今回の募集について

カスタマーサポートのポジションでiichiの将来を一緒に考え創っていく、長く働ける仲間を募集します。各職種の募集要項については、下記の「詳細・ご応募はこちら」のボタンから採用ページにてご確認のうえご応募ください。
募集期間は2025年3月31日（月）までを予定しています。

募集職種：カスタマーサポート（アルバイト）

仕事内容：
・ユーザーからのお問い合わせを主にメールでサポート
・円滑な取引が行われるよう取引をサポート
など

カスタマーサポートのメンバーよりひとこと：

iichiでのカスタマーサポートは、ユーザーさんからのiichiの仕様や取引に関するお問い合わせに対して最適な案内を行うのが主な仕事です。単純作業のように思えるかもしれませんが、実際には、ショップの方々から運営方法や販促活動について相談を受けることも多く、そのたびに、どうしたらより多くのお客さまに作品の魅力を伝え、売上に繋げられるかを一緒に考えています。

時には難しい課題もありますが、作家さんのサポートチームや開発チームと連携し、問題が解決した時には、大きな達成感を感じます。そして何より、日々の問い合わせの中でユーザーさんからいただく「ありがとう」の言葉は本当に嬉しく、サポートの原動力になっています。

誰かのために働くことが好きな方。ぜひiichiで挑戦してみませんか？

詳細・ご応募はこちら

ご興味を持ってくださいましたら、お気軽にご応募くださいね。

2024年12月1日