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  • 修理の流れ

保証・修理について

¥300
SOLD
15,000円以上のご注文で送料無料
(同ショップ内)

お知らせ

新年明けましておめでとうございます。 旧年中は格別のご厚情を賜り、
誠にありがとうございました。
たくさんのお客様との出逢い支えられ、
心より感謝申しあげます。 本年も皆様にご満足いただけるよう、
より一層の努力を重ねてまいります。 変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
新しい年が皆様にとって佳き年でありますようお祈りし、新年のご挨拶とさせていただきます。 ECETY Jewelry 末崎 

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<こちらは商品ではなくオーダーについてのご説明となっております。>

-保証・修理について-

【保証について】
◆ECETYの保証はご購入後、3年間有効となっております。その後も有料とはなりますが末永くご愛用頂く為に責任を持ってサイズ変更、クリーニング、修理などを承っております。

◆通常のご使用で自然に発生した不具合に関しましては、ご購入後、3年間は無料にてお修理を承っております。但し、お客様自身の事故による破損、紛失などは除きます。

◆サイズ変更は、±1号までは1回無料にて承わっております。大幅なサイズ直しについては有料となる場合がございますので、一度ご相談ください。製品によっては±0.5号以下しかサイズ変更をご利用になれない商品もございますのでご了承ください。サイズ変更がご利用になれない商品については商品ページの方に表示しておりますのでご確認ください。

◆クリーニングについては3年間無料にて承っております。但し、コーティングがされている商品については別途コーティング代が必要となります。コーティングがされている商品については商品ページの方に表示しておりますのでご確認ください。

※ご購入日につきましては、製品のWarranty Card(保証カード)に記載しております日付にて確認させていただいております。尚、カードの紛失の際には、ご購入日より3年以内であっても有料となりますことをあらかじめご了承下さい。


【修理について】
永くご愛用いただく為に、責任を持って修理いたしております。

◆サイズ変更について
 ¥3,000【クリーニング込み】。2号以上サイズを大きくする場合のみ、素材代をいただききます。素材、号数によって代金が異なりますのでお客様の製品を確認してからのご案内となります。大幅なサイズ変更やサイズ変更をご利用になれない商品もございますのでご了承ください。
※サイズ変更がご利用になれない商品については商品ページの方に表示しておりますのでご確認ください。

◆クリーニングについて
¥1,000 輝きを取り戻す為に、洗浄だけではなく新品の状態に近づける為に再度磨き直しいたします。

◆コーティングについて
 ¥3,000【クリーニング込み】。コーティングのかけ直し(コーティングされている商品のみ対象)。
※対象商品については商品ページの方に表示しておりますのでご確認下さい。

◆その他修理について
 変形直し、石緩み直し、チェーン修理、金具修理・交換などの修理は、素材、デザイン、修理の内容により代金が異なりますので、詳しくはご相談ください。



【※保証・修理ともに、お預かり期間に関しましては、お客様の製品をご確認させていただいてから、必要日数をご案内させていただいております。

※配送料はお客様負担となっております。

ご発送の際にはあらかじめお電話、または、メールにてご連絡の上、ご発送くださいますようお願い申し上げます(※保証をご使用の場合は、お客様の製品と共にWarranty Cardを添えてご発送ください。)。その他、ご不明な点、ご質問等ございましたらお電話、または、メールにてご連絡をお願いいたします。】

発送方法

送料 追跡 補償
追加送料
宅急便(ヤマト運輸) ¥0

発送までの目安

7日

ショップ

ECETY Jewelry

大阪 作品数:105

☆大阪の南船場に店舗がございます。〒542-0081大阪府大阪市中央区南船場4-9-5 NOAビル 2F-COPEN 12:00~20:00CLOSE 木曜日…

ショップへの感想コメント

(11)
  • SV999(Pure Silver/純銀)Hammer Finish ユニセックスバングルS,M,Lの画像
    ★★★★★

    先日届きました。 シンプルで使いやすく 手持ちの指輪と揃えて 付けていると一体感が出て好きです。 ありがとうございました(^_^)

  • Arabesque◇K14YG/PGの画像
    ★★★★★ by みく

    娘への誕生日プレゼントでした。 とても喜んでくれました。 大好きなデザインだそうです。 ありがとうございました。

  • La Feuille -Pinky Ring-◇K14YG/PG×Diamond 0.007ctの画像
    ★★★★★ by こけし

    画像で見たとおり、とてもステキな指輪が届きました! 大切に身につけます。 ありがとうございました。

  • まいぷ様 オーダー品◇Happiness Eight◇K14PG×Diamond 0.04ctの画像
    ★★★★★ by まいぷ

    届いて付けた時は細すぎると思い残念でしたが、2週間経つと、ダイヤが本当に綺麗でキラキラして細さがかえって良くて、買ってよかったです!アフターフォローもありがたいし、対応も丁寧でした!またお願い致します!

  • yo-yo様サイズオーダー品 Douce◇K14PG/YG×Brown Diamond 0.02ctの画像
    yo-yo様サイズオーダー品 Douce◇K14PG/YG×Brown Diamond 0.02ct
    ★★★★★ by yo-yo

    出張に行っておりまして、昨日やっと受け取ることができました☆ プレゼントだったのですが とても喜んで貰えました!きらっと控えめなダイヤがとても可愛かったです☆ サイズの要望など聞いていただきありがとうございました!

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