∽BellaSolでご購入されたブレスレットの修理保証について∽
◇ブレスレットの修理について
ご購入から1年以内で、かつ通常の使用で破損した場合、1回に限り無料で修理を承ります。
◇修理の流れ
ブレスレットの現状写真と破損状況、ご購入時の氏名と購入日をメールで事前にお知らせください。
✉info@bellasol.shop
当店からの確認メール(返信メール)に従って破損したブレスレットをアトリエまで送付ください。
送料はご購入者さまにてお願いいたします。
当店で修理を行い、修理後は当店が送料を負担し、お客様のもとにお送りいたします。
修理には約1週間から10日ほどかかります。
※ゴム素材は紫外線や水分、熱に弱いため、これらの要因が劣化の原因となる場合があります。
明らかに悪い使用条件の場合は修理をお断りさせていただくこともあります。
◇ゴムが切れることについて
ゴムが切れると不吉な意味があると言われることがありますが、それは誤解です。
実際には、ゴムが切れることによって石たちがあなたの代わりに邪気を取り除いたり、身につける人のために身代わりになってくれることがあるのです。
ですから、もしゴムが切れてしまった場合は、石たちに感謝の気持ちを伝えてください。
上記の通り、当店に送っていただければ、再度修理し、浄化したブレスレットをお返しします。
◇無償修理終了後の修理について
無償修理期間(1年間または1回の修理終了後)でも格安で修理を承ります。
当店の修理のページまたは当店公式サイトからご購入ください。
※上記、修理の流れをご参考ください。
発送方法
送料 | 追跡 | 補償 | ||
---|---|---|---|---|
クリックポスト | ¥185 | ◯ | - | ¥0 |
発送までの目安
7日
BellaSol(ベラソル)の修理保証についてのページです。
ご購入の際の注意点
使用しているのは、特に注記のない限り、店主すくなびこ、がセレクトした天然石です。
天然石は人工のものに比べて、色のムラ、インクルージョン(内包物)などが視られる場合がございます。
淡水パールなどには天然由来の縞や凹凸のある場合もございます。
それらがその天然石の持つ個性と表情だと思っていただけると幸いです。
気になる点がございましたら、購入前にお気軽にお問い合わせください。
必要な方に必要な石が届くように。
天然石は人工のものに比べて、色のムラ、インクルージョン(内包物)などが視られる場合がございます。
淡水パールなどには天然由来の縞や凹凸のある場合もございます。
それらがその天然石の持つ個性と表情だと思っていただけると幸いです。
気になる点がございましたら、購入前にお気軽にお問い合わせください。
必要な方に必要な石が届くように。