★ご注文前に必ずお読み下さい★

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。


【 発送について 】

ご購入（お支払い確定）から発送までに
完成作品の場合は最短で約2日、
オーダー商品の場合は5日~10日のお時間をいただいております。
お日にち指定は事前にご相談ください。


【 ご注文後の流れ 】

ご注文確認完了後、納期のメールを致します。

【 在庫切れについて 】

在庫切れの作品は再販可能なお品から随時行います。
在庫切れの場合はメッセージにてお問合せください。

アーティフィシャルフラワーは品切れになる場合が多く、
同じアーティフィシャルフラワーで再販された場合でも製造の過程上、
色味が多少異なる場合がございます。
在庫切れの作品は再販できない場合もございますので
予めご了承ください。


【 ご質問について 】

繁忙期の場合、ご質問いただいても
直ぐにご返答できない場合がございます。
また、深夜・早朝のご質問に関してはご返信が遅れる場合がございます。

大変ご迷惑をおかけいたしますが
気持ち良くお取引できるよう心がけております。
何卒、よろしくお願いいたします。

【 返品・交換について 】
商品到着後、不良品の場合を除きお客様都合による返品の場合【色合い、形、イメージと違う】など以下の場合には、クリーマの規制に基ずき購入後の返品と返金は、お受けできませんのでご了承下さいませ。


【 キャンセルについて 】
受注生産、オーダーメイドの作品の特性上、ご注文後のキャンセル原則としてお受けできません。ご注文内容によっては変更可能な場合もございます。


【 ご購入の際の注意点 】
・ 一点、一点心を込めて作品を制作していますので、まったく同形のものを制作することが難しく、花の配置や形が多少異なります。
・ ご購入前に作品の「サイズ」や「色味」を十分にご確認頂きますようお願い致します。
・ 画面上と実物では色が異なって見える場合があります。
・ アーティフィシャルフラワーの特性として、布のほつれや染色の色むなどがあり場合がございます。


ハンドメイド作品ですので、神経質な方や、どうしても気になる方は、
事前にご質問など受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。

大変ご迷惑をおかけいたしますが
気持ち良くお取引できるよう心がけております。
何卒、よろしくお願いいたします。