◆【お取引に際してのお願い,ご注意事項】

• ギフト対応可
• オーダーメイド対応可

◆【お取引/評価等について】
気持ちよくお取引して頂けますよう可能な限りご要望にお応えしておりますが,
[一般常識から逸脱した行為をされる方/詳細をご確認されず後に不当評価される
方等,ｷｬﾝｾﾙを繰り返される方等]はﾄﾗﾌﾞﾙ回避の為お取引を控えさせて頂いており
ます。又下記に該当しますレビューにつきましてもご容赦下さいますよう
お願い致します。

お気に召さない点等がございましたら可能な限り対応させて頂きますので
お気兼ねなくご相談下さいませ。

《評価対象に含まれないもの》
＊当店で関与できない内容(配送会社の対応/配送遅延等当店ではｺﾝﾄﾛｰﾙが
できないことに関すること等)
＊取引に関係のない主観的な内容等
＊商品詳細をご確認されずイメージと異なる等の内容等
(ｻｲｽﾞ表記等のご確認をされず"ｲﾒｰｼﾞｻｲｽﾞが異なる"等)
評価対象外となります。

ご留意の程よろしくお願いいたします。

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◆商品の色/ｻｲｽﾞ感をお伝えする画像掲載/商品詳細記載をしておりますが,
ｲﾒｰｼﾞと異なる("思っていた"よりｻｲｽﾞが異なる）等ということがござい
ませんようご注文前に必ずご確認,又御不明な点はお尋ね下さいませ。

◆商品写真の色合いは、出きるだけ現物のもつ印象をお伝えできますよう努力
しておりますが、ご使用のﾊﾟｿｺﾝﾓﾆﾀｰの種類や設定等によって実物と色
の見え方が異なる場合がございます。予めご了承の上ご注文下さいませ。

◆ﾊﾝﾄﾞﾒｲﾄﾞの為商品によって多少のｻｲｽﾞの誤差はございます。
予めご了承の上ご注文下さいませ。

●天然石は,綺麗な石を選別しておりますが,天然素材の為1点1点形や模様/色味/材質/完全な球体をしていないものや,不純物/内包物/天然ｷｽﾞ/色むらなどがある場合がございます。これらは不良品ではありません。天然の特性としてご理解賜りますようお願い致します。

●使用しております海外からのｳﾞｨﾝﾃｰｼﾞﾊﾟｰﾂは状態の良いものを厳選,又専用液で丁寧にｸﾘｰﾆﾝｸﾞしておりますが,ｸﾘｰﾆﾝｸﾞをしましても落としきれないｳﾞｨﾝﾃｰｼﾞの汚れが稀に付着する場合もございます。ｳﾞｨﾝﾃｰｼﾞならではの味わい又,そのﾊﾟｰﾂの歴史としてご理解頂けますようお願い致します。

●ﾊﾟｰﾂ類は厳重な検品をしておりますが海外ﾊﾟｰﾂは多少の柄/ﾗｲﾝのｽﾞﾚ/凹凸等が稀にございます。ﾜｲﾔｰﾜｰｸは製作工程上ﾍﾟﾝﾁ跡を避けられないものもございます。最終仕上げにてﾍﾟﾝﾁ跡が目立たないよう加工しておりますがこれらの点ををお気になる方はご注文をお控え頂けますようお願い申し上げます。

●ご注文後製作準備に入る為ご注文後のｷｬﾝｾﾙは他のお客様のご迷惑にもなります為ご遠慮願います。

◆より良い製品をご提供できますようﾃﾞｻﾞｲﾝ/価格につきましては改良のため予告なく変更となる場合がございます。

◆14KGF/Gold Plated/Gold Vermeil商品は,仕入れ時の地金相場や外国為替相場の市況の変動に伴い価格を予告なく変更する場合がございます。

*製作方法/材料の仕入れ先に関してのご質問へのご返答お値段交渉はご容赦下さいませ。

*全てのﾃﾞｻﾞｲﾝ及び掲載されている画像等の著作権は全てOstara/Ostara Tokyoに帰属します.掲載されている全てのﾃﾞｻﾞｲﾝ,画像等の無断使用,転載をお断り致します。

ご理解賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。